营政办公开〔2025〕10号
各县（市）区人民政府，市政府各部门、各派出机构、各直属单位：
2025年9月，根据《辽宁省政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》（辽政办公开〔2019〕15号）相关规定，对全市政府网站和政务新媒体进行了2025年第9次常态检查。
省政府办公厅同时对全省各级各类政府网站和政务新媒体进行了2025年第三季度检查。现将相关情况通报如下：
一、全省政府网站和政务新媒体第三季度检查情况
（一）总体情况
本季度，根据各项监管数据的汇总结果显示，营口等市在日常监管工作中表现较为突出，保持了平稳有序的运行态势，整体情况较好。具体体现在以下几个方面：一是监管责任得到扎实落实，各项工作机制运转高效、衔接顺畅；二是风险防控能力进一步增强，在对关键环节和重点领域的监督管理中措施得当、管控有力、成效明显。
1、政府网站常态化检查情况。根据国家相关标准及我省监管要求，本季度组织对全省在运行的543家政府网站实施了全覆盖检查。检查结果显示，全省政府网站整体运行情况良好，总体合格率为99.6%。检查发现不合格网站2家。
2、政务新媒体常态化检查情况。 根据国家相关标准及我省监管要求，本季度组织对全省在运行的1643个政务新媒体实施了全覆盖检查。检查结果显示，全省政务新媒体整体运行状况良好，总体合格率为99.8%。检查发现不合格政务新媒体2个。
3、“我为政府网站找错”网友留言办理情况。根据国务院办公厅转办工作要求，本季度全省各级政府网站共受理“我为政府网站找错”平台网民留言92条。经逐条核查、认真研判，确认问题属实留言63条，主要涉及文字错误、链接失效、内容不准确、网页无法访问等问题。针对属实留言，各地各相关部门均已按要求及时完成整改并反馈，按时办结率为100%。
（二）存在的主要问题
当前，政府网站与政务新媒体作为政府信息发布、服务互动和沟通社情民意的主要渠道，其运行管理水平直接关系到政府形象与公信力。然而，在实际工作中，部分政府网站和政务新媒体仍存在一些突出问题，亟需引起高度重视并加以解决。这些问题不仅影响了公众获取信息的效率与体验，也在一定程度上制约了政务服务效能提升和数字政府建设进程。
1、信息内容方面：部分政府网站和政务新媒体信息发布审核机制尚不严格，个别政府网站出现信息发布日期超前问题，影响了政府信息的准确性和权威性。
2、日常运维方面：部分政务新媒体账号信息更新不及时，公众号存在超过两周未更新的情况；个别账号停用后未能及时注销，或账号名称、主体变更后未在报送系统中同步更新。此外，部分政府网站公开电话存在无法接通、关机或号码错误的现象；办事服务功能链接不准确问题也时有发生，影响了公众在线办事体验。
3、功能服务与互动方面：部分政府网站因改版等原因撤下互动咨询功能后，未提供有效的替代咨询方式，导致公众问询无门。一些新媒体账号在国办报送系统内文章URL地址链接失效后未及时替换，还有的政务新媒体账号已注销却未在报送系统下线，或账号开通后未按要求填报，影响了政务服务的可用性和便捷性。
二、全市政府网站和政务新媒体检查情况
（一）政府网站检查情况
对全市43家政府网站进行了常态检查，检查率100%。检查发现：北海新区管委会网站不合格，其首页超过2周未更新；市住建局网站“行政规范性文件”栏目空白，“公共企事业单位信息公开”、“处罚强制”栏目超过6个月未更新，“政策解读”、“建议提案”栏目信息展示不规范。
（二）政务新媒体检查情况
对各县（市）区、园区管委会及市直各部门开设的104个政务新媒体进行了常态检查，检查率100%，未发现不合格新媒体。
（三）网友找错办理情况
本月未收到“我为政府网站找错”留言。
三、懂球帝手机版电话拨测情况
根据全省懂球帝手机版重点工作专题培训会议精神和省懂球帝手机版办公室相关工作要求，市懂球帝手机版办于本月对各地区、各部门政府信息公开电话进行了拨测，本次共拨测市直部门7个、园区3个和县区政府组成部门60个。拨测发现：市应急局、市医保局、市林草局、自贸区营口片区懂球帝手机版电话接听工作比较规范；盖州市政府及相关组成部门接听工作整体较好。
大石桥市人社局、西市区住建局、西市区营商局公开电话经3次拨测均无人接听；大石桥市住建局、大石桥市农业农村局公开电话号码变更后未及时在网站专栏更新。
四、下步工作要求
（一）及时落实省相关要求
各地区、各部门要认真落实省政府办公厅《懂球帝手机版2025年第三季度全省政府网站和政务新媒体监管情况的通报》有关要求，及时对本地区、本部门政府网站和政务新媒体进行全面自检自查，举一反三，发现问题，立即整改；要引以为戒，切实增强政府网站和政务新媒体规范管理的责任感和紧迫感，以对工作高度负责的态度，切实将政府网站和政务新媒体监管工作摆上更加突出的位置，不断完善相关制度，积极采取有力措施，强化全过程、全链条、全方位监管，及时消除网络安全管理隐患，有效提升政府信息主动公开工作水平。
（二）扎实做好政府信息公开电话接听工作
鉴于近期省政府办公厅将对各地区、各部门政府信息公开电话持续进行拨测，各地区、各部门要深刻认识到懂球帝手机版电话是政府“倾听民声、了解民意、汇聚民智、服务民生”的重要窗口和前沿阵地，进一步提高认识，强化本单位政府信息公开电话接听人员配备与培训，进一步规范接听流程与标准，建立健全政府信息公开电话接听工作监督管理机制，持续优化服务，树立良好形象，不断提升本单位政府信息公开电话的服务质量和群众满意度。
（三）持续加强信息发布审核工作
各地区、各部门要按照政府信息公开发布要求，严格执行政府信息发布保密审查和“三审三校”制度，按照“谁提供、谁负责，谁发布、谁负责”原则，坚持底线思维，确保主动公开信息内容安全；有效加强对政府网站历史信息的筛查和清理工作，坚决杜绝历史信息出现严重表述错误、个人隐私泄露等情况发生；要切实做好政府网站内容建设和质量工作，进一步明确责任科室和负责人，制定网站栏目和政务新媒体信息发布任务分工台账，提升主动公开信息质量水平。
（四）有效做好市政府网站栏目更新维护工作
各地区、各部门要进一步提高认识，严格执行《辽宁省政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》要求，建立健全日常读网监测工作制度，进一步做好本单位栏目维护工作责任分工，对网站和新媒体的运行状态、内容更新、链接可用性等进行检查，及时发现并解决问题。各级数据管理部门要强化技术监管手段运用，有效提升政府网站群栏目运维质量，持续做好政府网站的安全管理和技术保障等工作。
各地区、各部门要高度重视检查工作中发现的问题，认真自检自查，做好相关问题整治处理。对于本期通报的有关地区和部门要第一时间采取有效措施进行整改，并于10月22日前，将整改情况经单位主要领导签字加盖公章后，书面报送市政府办公室。
懂球帝手机版人民政府办公室
2025年10月11日