时间：5月15日至21日
主题：专家接热线解难题
内容：在市12345 热线平台开设“5.15活动专线”，活动期间，市营商局牵头、会同市教育局、市公安局、市公积金、市人社局、市住建局、市文旅广电局、市商务局、市交通运输局、市市场监管局、市医保局、市文旅集团等单位派出业务专家做客“12345热线”台席，聚焦群众关心关切的热点问题开展政策解读解答，切实解难题、解民忧。
“专家接热线解难题”活动日程安排
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活动时间 |
单位名称 |
上线时间 |
答疑主题 |
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5月15日 |
市营商局、 市市场监管局 |
9:00-11:00 |
1. 市场服务审批； 2. 特种作业资格证审批。 |
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市公积金 |
14:00-16:00 |
1.公积金提取 ； 2.公积金商转公政策； 3.公积金缴纳政策解读。 |
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5月16日 |
市医保局 |
9:00-11:00 |
1.异地就医政策； 2.特殊病慢性病政策； 3.门诊共济政策； 4.生育险产检报销和生育津贴申领。 |
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市人社局
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14:00-16:00 |
1.退休政策解读； 2.就业中心补贴问题（大学生社保补贴、灵活就业人员社保补贴等）； 3.社会保障卡信息查询问题 ； 4.失业金申领、暂停及政策解读 ； 5.工伤保险申领流程及工伤认定。 |
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5月19日 |
市商务局 |
9:00-11:00 |
1.以旧换新补贴申请流程、查询方式、申请进度； 2.各企事业单位留守处地址及联系方式。 |
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市公安局 |
14:00-16:00 |
1.110联动相关问题； 2.户籍办理落户相关事宜； 3.九小场所消防问题； 4.驾驶证申领更换及学分抵扣相关政策； 5.移民出入境政策解读； 6.犬只管理问题 ； 7.辽宁公安APP操作问题。 |
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5月20日 |
市住建局 |
9:00-11:00 |
1.物业办管辖范围 ； 2.老旧小区改造实施规划； 3.危房拆迁政策。 |
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市教育局 |
14:00-16:00 |
1.中小学食堂配餐问题； 2.高考政策解读； 3.中小学减负政策解读。 |
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5月21日 |
市交通运输局 |
9:00-11:00 |
1.出租车运营问题； 2.黑车运营问题 ； 3.道路封路问题； 4.货车司机投诉处置办法解读； 5.从业资格证相关问题。 |
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市文化旅游和广播电视局、市文旅集团 |
14:00-16:00 |
1.景区娱乐设施安全问题； 2.景区停车场收费问题 ； 3.各景点开放时间及票价。 |